从“心”出发 守护成长

——铜井中心小学开展全员教师心理危机干预与沟通技巧培训

2025年12月17日，铜井中心小学心理教师徐慧聪以“守护心灵成长——学生心理危机干预与师生有效沟通”为主题，为全体教师带来一场兼具专业性与实践性的专题培训，助力打造全员参与的心理健康教育新格局。

一、精准识别：筑牢心理防线第一步

培训伊始，徐老师系统梳理了学生心理问题的四大识别维度：行为反应异常、性格显著突变、持续痛苦体验、社会功能受损，强调当学生出现两项及以上表现时需重点关注。结合学习焦虑、情绪失调、人际冲突、适应不良等典型问题，她提出针对8类高危人群的“三问家访法”——通过询问“近期是否经历重大事件”“情绪状态是否低落绝望”“性格是否突然改变”，建立家校协同的早期预警网络，为及时干预争取时间。

二、科学沟通：巧用心理学效应架桥梁

在师生沟通策略模块，徐老师以生动案例解析了8个心理学效应的落地技巧：运用“自己人效应”时，以“我们是同一个星座”“你真像我孩子”等话语拉近距离；借助“角色置换效应”，用“我也曾有过和你一样的烦恼”实现共情；善用“调味品效应”，从“最近有什么新鲜事”等“废话闲聊”切入，化解学生心理防线。她特别强调“三明治效应”在批评教育中的应用——以肯定开篇、建议收尾，让批评“听上去很美”，并通过“第三人效应”，借“某老师说你很棒”传递间接赞赏，激发学生内在动力。

三、实战赋能：三大策略提升沟通效能

针对日常教学场景，徐老师提炼出“专注倾听、深度共情、有效表达”黄金三角沟通法则：倾听时做到“不打断、多提问、常确认”，共情时善用“我理解你”“换作是我也会这样”等语句，表达时践行非暴力沟通公式“观察事实+表达感受+说明需要+提出请求”。她特别提醒教师要“给谈话留白”，通过开放式提问引导学生自主思考，并严守“不在办公室公开讨论隐私”“选择心理辅导室等安全场所谈话”等职业规范，让沟通既有温度更有边界。

与会教师纷纷表示，此次培训提供的“识别清单”“效应工具箱”“沟通话术模板”具有极强实操性，将在今后工作中以更敏锐的观察、更科学的方法、更温暖的沟通，做学生心灵的“守护者”与“引路人”，共同营造健康、安全的校园心理环境。